客服(投诉)热线:400-020-6388|电话委托:020-22139806|出入金:020-22139807
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交易时间

周一至周五(法定假日除外)

商品期货

上午:09:00-11:30(其中10:15-10:30为小节休息)

下午:13:30-15:00

连续交易:大连、郑州连续交易品种:21:00-23:30;上海天然橡胶:21:00-23:00;上海黄金、白银21:00-次日凌晨2:30;上海有色金属21:00-次日凌晨1:00(非周末法定假日前一交易日暂停连续交易)


金融期货

股指期货

上午:9:30-11:30

下午:13:00-15:00

国债期货

上午:9:15-11:30

下午:13:00-15:15

国债最后交易日交易时间:上午:9:15-11:30


应急交易指南

      网上交易可能会发生一些不可测或不稳定的情况,比如计算机故障、设备故障、通讯故障、互联网故障、电力故障;或者地震、水灾、火灾、台风、战争等其他不可抗力因素。您的网上交易可能会因此而中断,在这种情况下,请不必着急,我们为您准备了以下报单电话,您根据所属营业部找到相应的盘房,我们的接单员在验证您的报单密码后会立即执行您的指令。

        报单电话: 全国统一客服电话:400-020-6388,人工报单请按2

        直线: 总 部:020-22139806、020-22139809
                  成都营业部:028-86527560

                  佛山南海营业部:0757-88772888 

                  清远营业部:0763-6988268

                  上海营业部:021-51866718

                  北京营业部:010-58565520-8002

                  深圳营业部:0755-83533391


一、电话报单:请您按以下的报单顺序,以便保证您的交易的迅速、准确。流程如下:

拨打应急电话→报资金账号→报客户姓名→验证电话委托密码→委托内容:

合约号→买卖方向→开仓(或平仓)→委托价格→委托数量→复述确认委托内容→成交回报

 

二、撤单指令:请您报出委托号,并与交易员核对委托内容,流程如下:

拨打应急电话→报资金账号→报客户姓名→验证电话委托密码→委托号→与交易员核对委托内容→确认后撤单

 

三、改价下单:您需要更改之前委托的价格,流程如下:

拨打应急电话→报资金账号→报客户姓名→验证电话委托密码→委托号→与交易员核对委托内容→撤销原委托单→重新报入新指令。