客户中心Client Center
网上申请开户之前投资者本人前往期货公司现场参与知识测试,www.cfachina.org/testcenter,全程录音录像。
1.登录互联网开户页面。
2.选择增加中金所市场。
3. 上传金融期货知识测试成绩单。
4.视频实名见证。
5.签署承诺函。
6.在线回访,回访问卷题目共设17道,全部选A才能通过。
7.开户申请提交。
8.查看开户结果。
注:上述金融期货开户申请流程是基于客户已通过线上申请商品期货,后续再补充申请金融期货的流程。
常见问题
1.问:云开户系统突然无法继续下一步操作,如何解决?
答:请尝试切换至其他浏览器。
2.问:视频见证过程中突然中断,怎么办?
答:请使用注册的手机号重新登录,将会直接进入视频见证发起界面,继续发起见证即可。
3.问:数字证书密码忘记了,怎么办?
答:登录安装数字证书的电脑,打开浏览器工具—Internet选项—内容—证书,选中此前领取的数字证书,点“删除”,然后登录云开户系统发起视频见证重新领取。
4.问:已开通商品期货,再申请金融期货时为什么还要签署各种协议和领取数字证书?
答:因申请开通商品期货和金融期货不是使用同一台电脑,数字证书是保存在电脑本地,当换了一部电脑后,系统检测不到就需重新领取数字证书和签署协议。
5.问:为什么使用谷歌浏览器登陆云开户系统安装了安全控件后,还总提示需安装?
答:检查浏览器地址栏是否有阻止图标,如有请操作允许运行。