客户中心Client Center
一、适用业务
您可以通过适当性评估完成:
1.完善反洗钱相关资料(税收居民身份、政要关系、实控和实际收益人、投资品种、诚信记录)
2.适当性首次评估(适用于已在我司开立期货账户,但未做过适当性评估的客户)
3.适当性持续评估(适用于已在我司做过适当性评估,现需重新评估的客户)
二、操作前准备
手机APP开户资料准备
1.具备前置高清摄像头的手机;
2.二代身份证原件、身份证正、反面彩色照片、手写签名照;
3.银行卡彩色照片;
4.畅通的Wi-Fi或4G网络。
注: ① 照片应为JPG格式;照片大小不超过100kb;
② 手机操作系统要求:安卓系统8.0以上,苹果系统IOS9.0以上。
手机端期货开户云进入方式
(一)广州期货广期通交易软件开户端口进入
1.苹果手机安装方式:在苹果应用商店(App Store)搜索“广州期货”,下载安装,或者扫描二维码图片(如下图)安装。
2.安卓手机安装方式:手机通过扫描二维码图片(如下图)进行安装即可。
打开广期通软件,注册该软件的的账号,在首页点击在线开户就会跳转到期货开户云,在业务选择页面选择“适当性评估”。
(二)期货开户云手机APP开户应用程序
1.苹果手机安装方式:在苹果应用商店(App Store)搜素“期货开户云2019版”,下载安装,或者扫描二维码图片(如下图)安装。
2.安卓手机安装方式:手机通过扫描二维码图片(如下图)进行安装即可。
电脑端开户资料准备
1.身份证原件、身份证正、反面彩色照片、手写签名照;
2.银行卡彩色照片;
3.高配电脑;
4.高清摄影头;
5.麦克风;
注:电脑确保安装谷歌、火狐、IE8及以上版本浏览器 。
三、手机端适当性评估流程
1.登录软件
①打开广州期货app,选择“业务办理”,即跳转到业务选择页面,选择【普通投资者适当性评估】。
②打开期货开户云app,输入期货公司编号(0036),点击“下一步”,选择【适当性评估】。
输入身份证号码,账户类型选择“经纪”并输入图形验证码,点击“短信验证码”后系统会发送短信到开户预留的手机号码上并在下方显示发送的手机号码,输入收到的短信验证码后点击“马上登录”。
特别提示:若收不到验证码请核对手机号码是否已发生变更,若已发生变更需先办理资料变更手续,若手机号码无误请联系我司客户服务中心(020-22836200)。
此前已完成过适当性的客户登录后可以选择“重新测评”。
客户选择适当性评估后,即进入上传身份证照片的界面,需要上传身份证正反面及签名照。若以前是通过互联网开户的,此时会同步原有的身份证正反面及签名照。客户可以点击“拍照”直接拍摄或者点击“相册”在相册中选取照片上传,上传完毕后勾选“我已阅读并同意《个人数字证书申请责任书》”并点击“下一步”。
注意事项:身份证正反面必须清晰可辨,无阴影,无反光,无遮挡;签名照必须为手写签名照。若客户证件有更新,需通过五期系统【基本资料】业务修改证件有效期。
3.填写个人基本资料
按请照实际情况填写,核对身份信息、联系电话和联系地址是否有误(若信息已发生变更需要另外办理资料变更手续)并填写空白的必填项,点击“下一步”。
特别提示:若弹出“请选择其他职业”提示需要重新选择职业选项才能进行下一步。
选择“普通投资者”或者“专业投资者”,点击“下一步”。专业投资者需满足一定的条件并提供证明文件。
普通投资者:
请认真阅读问卷并根据本人实际情况选择,完成后点击“下一步”出现答题结果页面。
特别提示:若投资者风险评测等级与已开立的期货账户种类不匹配的会提示“本次测评等级低于要求”此时应认真考虑是否继续操作,您可选择“接受”继续下一步操作;选择“不接受”则直接退出系统,或者选择“重新测评”重新完成风险评估问卷。
若投资者风险评测等级与已开立的期货账户种类匹配也可以选择“重新测评”重新完成风险测评问卷或者直接点击“下一步”。
阅读协议,勾选最底部“我已阅读并同意以上所有协议和业务规则内容”, 点击“下一步”。若系统提示“请完整阅读协议内容”需要把协议拉到最底部才能进入下一步。
确保所处的环境光线充足、安静、网络通畅,设置好授权音频与视频,准备好身份证即可点击“开始视频通话”。
设置数字证书密码,并请牢记设置的数字证书密码,以后再通过云开户平台办理其他业务时,需输入数字证书密码。
客户必须仔细阅读每一份协议的内容并点击下方“我已阅读并同意以上所有协议和业务规则内容”,并输入数字证书密码,点击“确认”。若忘记密码点击重新申请。
根据实际填写,填写完毕后点击“下一步”,此时弹出对话框点击“取消”重新填写问卷或“确定”进入下一步。
10.提交成功,查看进程
提交成功后等待我司处理即可,期间也可点击“返回我的业务”查看业务状态。在我司复核通过前,都可点击“放弃”以作废此业务流水。
若资料有误需修改请重新登录软件,在“我的业务”-“待完成业务”中点击“操作”,并按系统提示完成修改。我司复核通过后,可在“已完成业务”中查询。
四、电脑端适当性评估流程
1.登录系统
打开网站(https://gzf.cfmmc.com/)点击“适当性评估”。
输入身份证号码,账户类型选择“经纪”并输入图形验证码,点击“短信验证码”后系统会发送短信到预留的手机号码上并在下方显示发送的手机号码,输入收到的短信验证码,勾选“我已阅读并同意《隐私政策》”后点击“马上登录”。
提别提示:若客户收不到验证码请核对手机号码是否已发生变更,若已发生变更需先办理资料变更手续,若手机号码无误请联系我司客户服务中心(020-22836200)。
点击“开始测评”。
客户选择适当性评估后,即进入上传身份证照片的界面,需要上传身份证正反面及签名照。若以前是通过互联网开户的,此时会同步原有的身份证正反面及签名照。客户可以点击“拍照”直接拍摄或者点击“相册”在相册中选取照片上传,上传完毕后勾选“我已阅读并同意《个人数字证书申请责任书》”并点击“下一步”。
注意事项:身份证正反面必须清晰可辨,无阴影,无反光,无遮挡;签名照必须为手写签名照。若客户证件有更新,需通过五期系统【基本资料】业务修改证件有效期。
请按照实际情况填写,填写完成后点击“下一步”。
核对身份信息、联系电话和联系地址是否有误(若信息已发生变更需要另外办理资料变更手续)并填写空白的必填项,点击“下一步”。
4.填写投资者风险测评问卷
选择“普通投资者”或者“专业投资者”点击“下一步”。
请认真阅读问卷根据实际情况选择,完成后点击“下一步”出现答题结果页面客户有需要重新填写风险评估问卷可以点击“上一步”,无需重做点击“下一步”。
若投资者风险评测等级与已开立的期货账户种类不匹配的会提示“本次测评等级低于要求”,此时请认真考虑是否要继续操作,您可选择“接受”继续下一步操作 ;“不接受”直接退出系统或者“重新测评”重新完成风险评估问卷。
专业投资者:
根据实际情况选择相应选项完成后点击“下一步”到达专业投资者资料上传界面,上传证明材料,上传完毕后点击“下一步”。
5.阅读协议
阅读协议,勾选最底部“我已阅读并同意以上所有协议和业务规则内容”, 点击“下一步”。若系统提示“请完整阅读协议内容”需要把协议拉到最底部才能进入下一步。
确保所处的环境光线充足、安静、网络通畅,调整好摄像头和麦克风,准备好身份证即可点击“开始视频通话”。
视频见证完成后点击“下一步”。
7.安装数字证书
点击“申请并安装”。
点击“设置安全级别”。
设置数字证书密码,输入两次密码,点击“确定”。
点击“确定”。
点击“是”安装数字证书。
8.签署协议
客户必须仔细阅读每一份协议的内容并点击下方“我已阅读并同意以上所有协议和业务规则内容”,此时弹出输入数字证书密码的界面,客户需要输入上一步设置的密码并点击“确认”再点击“签署协议”,若忘记密码点击重新申请。
9.回访问卷
根据实际填写,填写完毕后点击“下一步”,此时弹出对话框点击“取消”重新填写问卷或“确定”进入下一步。
10.提交成功,查看进程
提价成功后等待我司处理即可,期间也可点击“返回我的业务”查看业务状态。在我司复核通过前,可点击“放弃”以作废此业务流水。
若资料有误需修改请重新登录并点击“操作”按系统提示完成修改。
在已完成业务下标记“办结成功”代表已处理成功。