尊敬的客户：

根据证监会发布的《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（证监办发〔2020〕9 号）要求，为坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，现就我司对于疫情防控工作的安排通知如下：

1、根据各交易所的通知，2020年2月3日所有商品期货、期权品种集合竞价时间为08:55-09:00，当晚恢复连续交易。

2、我司各分支机构的现场交易区在疫情期间将暂时关闭，具体恢复时间另行通知。为了不影响您正常的交易，建议您提前登录我司官网下载并熟悉两套以上交易软件（下载地址：http://www.gzf2010.com.cn/softdown.aspx?c=0302）。若您出现交易问题或者需要电话委托，欢迎致电我司交易管理部：020-22139806、020-22139809）

3、为做好疫情防控工作，我司湖北分公司、武汉营业部暂停现场办公，其他分支机构安排部分人员值班，若您有业务需求，欢迎致电我司全国统一客服热线400-020-6388。

4、建议您尽量减少外出办理临柜业务，采取网上方式进行业务咨询或期货开户，若确需前往现场办理的，请带上口罩并做好防护措施，若有发热、咳嗽等感冒症状，请待身体康复后再莅临我司完成业务办理。

5、根据交易所通知，疫情防控期间暂停上海期货交易所和大连商品交易所的仿真交易。 

6、现国内外影响期货品种价格的不确定因素较多，请您及时关注账户风险，理性交易。

详询可致电全国统一客服电话：400-020-6388

        祝您及您的家人身体安康，交易顺利！ 

        特此通知

                                               广州期货股份有限公司

二○二○年二月一日